DESCRIPCIÓ DEL PROJECTE

Hem realitzat la migració del Portal Web de FAQs al nou Help Center dins el sistema helpdesk Zendesk del FC Barcelona, que també vam implantar i gestionem. El Help Center permet als usuaris consultar online la base de dades de preguntes freqüents del Club, navegant pels diferents articles, utilitzant el cercador o bé contactant a través d'un formulari que envia respostes automàtiques segons la categoria de preguntes escollida.

Hem personalitzat l'entorn adaptant-lo al disseny gràfic corporatiu del client mitjançant la modificació de totes les plantilles de pàgina del sistema. El disseny de tota la web és responsive i s'adapta a qualsevol mida de pantalla d'ordinador o dispositiu mòbil.

Hem migrat totes les preguntes freqüents de l'antic portal en tres idiomes (català, castellà i anglès), organitzant-les en una estructura de navegació per temàtiques i optimitzant i millorant la gestió dels diferents idiomes.

CLIENT

FC Barcelona

TECNOLOGIES UTILITZADES